У вас есть много лишних денег и свободного времени?
Да вы просто не пользовались услугами «лучшего банка России»! Он избавит вас и от первого, и от второго. А на третье предложит компот из сухофруктов. И свое дальнейшее нескучное участие.
Если же вы предпочитаете иные развлечения, то черновик дальнейшей инструкции – для вас. Эти правила составлены после моего 3-х недельного вынужденного знакомства (почему вынужденного – это отдельная тема) с данной лелеющейсвоюрепутацию (http://www.banki.ru/services/responses/) финансовой структурой.
Правило № 1.
Когда вкладываете купюры в банкомат, принадлежащий Альфа-Банку, делайте это при свидетелях. Пусть даже Иеговы, важно, чтобы они не были сотруднками Альфа-Банка.
Правило № 2.
Не скармливайте банкомату купюры номиналом 5 тысяч рублей. Этакую вкуснятину он особенно любит проглатывать, не заметив.
Правило № 3.
Разбейте вкладываемую сумму на части и каждую из них фиксируйте. Чем чаще вы это будете делать, тем – сами понимаете.
Правило № 4.
После того, как банкомат, проглотив ваши деньги, откажется в этом признаваться, обращайтесь не только к сервис-администратору, но и в милицию – для составления протокола и соответствующих действий.
Правило № 5.
На время забудьте о рассудке и согласитесь на составление жалобы Альфа-Банку на Альфа-Банк. Однако впишите в типовой бланк не то, что вам сообщит сотрудник банка, а то, что было на самом деле. Не забудьте вписать требование о проведении безотлагательной инкассации, потому что банкомат может снеравнодушничать не только к вашим деньгам и совсем запутать ситуацию.
Правило № 6.
Будьте готовы к особенной квалификации как сотрудников отделений банка, так и сотрудников многоступенчатого справочно-информационного центра: например, принципиально важная для вас информация будет меняться, как чувства болельщиков Спартака намедни. При общении с сотрудниками «центра» будьте готовы к беозответности, ложным обещаниям, противоречивости и отказам соединить с руководством.
Правило № 7.
Поищите координаты, структуры надзора за банками. Мои поисковые возможности сейчас значимо ограничены, так что я эти координаты пока не нашел. Полагаю, что если данная структура есть,то она обладает действенным потенциалом.
Правило № 8.
Периодически заказывайте выписку по счету (готовьтесь к тому, что она может быть платной), вдруг, да вам что-то уже вернули.
Правило № et cetera.
Мне вот уже вернули. В своем стиле. И опять ошиблись. На сумму, которая превышает месячную зарплату врача.
Командировка, прямо перед отъездом в которую я встретился с Альфа-Банком (в городе Волгограде), продолжается. Приключения продолжаются. Благодаря «Альфе» я лишился, опоздал, попереживал. Но не более того. По возвращении домой я, наверное, не буду подавать на находчивый банк в суд. Потому что время – дороже денег. В некоторой пропорции.
За сим пар выпущен,
г. Москва,
теплотрасса вдоль Ленинградского шоссе: ),
снежинки на мониторе: ),
с компотом из сухофруктов: ),
клиент Альфа-Банка